KIBOK* er en samtalerobot utviklet av Statens vegvesen, som svarer basert på innhold i alle vegnormalene på tvers av normalene. KI-tjenesten har vært på utprøving og kvalitetssikring internt i Vegvesenet det siste året og er nå tilgjengelig for entreprenører gjennom en pilot i Arbeidsvarslingsportalen.
– Med KIBOK kan entreprenører få konkrete svar på sekunder, i stedet for å bruke timer på å lete. Målet er raskere prosesser, færre misforståelser og bedre kvalitet i prosjektene, sier produkteier Henrik Høye Lysgaard.
Statens vegvesen mottar rundt 800 søknader i uka gjennom Arbeidsvarlingsportalen. Tjenesten skal gjøre prosessen med å søke enklere og raskere for både søkerne og saksbehandlerne.
Utvider omfanget av piloten
I piloten brukes KIBOK i arbeidet med risikovurdering ved Arbeidsvarslingssøknader, slik at kravene blir enklere å forstå mens søknaden fylles ut.
Nå ønsker Vegvesenet tilbakemeldinger fra brukerne om hvor treffsikre svarene er og hvordan verktøyet fungerer i praksis, både i planlegging og ute på anlegg.
– Målet er å videreutvikle løsningen basert på faktiske behov i bransjen, forklarer Høye Lysgaard.
30 prosent mer effektiv
KIBOK er egenutviklet tjeneste fra Statens vegvesen. Den er basert på en språkmodell som utelukkende leter etter svar i vegnormalene. Utviklerne har jobbet med å dele opp vegnormalene og beskrive innholdet, slik at samtaleroboten lettere finner frem i kildematerialet.
– Chatbotten fungerer som en sparringspartner. Mange kjenner til regelverket, men husker ikke hvor det står i normalene. Mitt beste råd er å bruke chatboten aktivt, stille oppfølgingsspørsmål og teste tjenesten.
Internt anslår brukerne en tidsbesparelse på rundt 30 prosent.
– Det sier noe om potensialet også for entreprenører, mener Høye Lysgaard.
Verktøyet kan blant annet gi faktabaserte svar i møter og lage sjekklister som gjør det enklere å holde oversikt i komplekse prosesser.
– Målet er enkelt; å gjøre regelverket like tilgjengelig for entreprenørene som for oss selv, avslutter han.
---------
*KIBOK er Statens vegvesens KI-verktøy for vegnormalene. Verktøyet gir raske svar på krav, samler relevant informasjon og kan strukturere krav i sjekklister og tabeller. Løsningen er nå i pilot for eksterne brukere gjennom Arbeidsvarslingsportalen.
